Ventas nulas de los hoteles de Morelos por Internet

El desconocimiento de las herramientas de internet para las ventas de hospedaje, ha propiciado que se agigante la brecha entre Morelos y los estados del Centro de la República con los cuales se disputa el mercado de la zona metropolitana de la ciudad de México.
Aunque la mayoría de los hoteles tienen sus páginas en la red, sólo son informativas y el mercado potencial no desea sólo información, requiere de muchísimo trabajo más para poder convencerse y realizar su reservación vía internet.
Uno de los principales obstáculos, es que las personas que toman las decisiones en la industria hotelera, no conocen las herramientas como AdWords de Google, ni hacen algo por fortalecer su presencia en internet, son muy pocos los hoteles que basan sus reservaciones por este conducto, por lo que deben esperar a que el turismo llegue hasta la puerta de sus hoteles para utilizar sus servicios.
Un claro ejemplo es como operan la mayoría de los hoteles de la zona de Oaxtepec, donde el único polo de atracción de visitantes es el parque acuático Oaxtepec PAO y su similar el Centro Vacacional Oaxtepec.
Desde las primeras horas del sábado, se puede pasar lista a los hoteleros de Oaxtepec a las afueras de los mencionados parques, para disputarse los clientes a los cuales abordan con argumentos como que en sus hoteles hay albercas y estará más tranquilo que en el parque, o que tienen un 40% de descuento en las entradas al PAO si se hospedan con ellos, logrando enganchar a las familias que desean pasar un agradable día disfrutando del clima de Morelos y llevándolos prácticamente de la mano hasta sus hospedajes. Esta sui géneris forma de venta, ha propiciado un enfrentamiento frontal entre dos grupos de hoteleros, porque se disputan el módulo de información turística junto a la estación de autobuses, llegando incluso a los golpes y amenazas.
Esta forma de servicio de hospedaje no se encuentra regulada por las autoridades de Turismo, pues muchos de los que ofertan este servicio, lo hacen en sus propias casas que han acondicionado como hospedaje, con lo que dan una muy mala impresión a los paseantes que deben “sortear” los tendederos para poder llegar a su "habitación"; Además de que no están afiliados a la Asociación de Hoteles de Morelos, ni pagan el impuesto al hospedaje que en teoría, sirve para la promoción turística del Estado. Pero como dice el dueño del Hotel Coronel, “para qué pago el impuesto, si mejor compro un millar de tarjetas en 400 pesos y las reparto fuera del PAO, así vendo más”.
Otro gran problema, son los infaltables “gurús” informáticos que les prometen a los hoteleros “el cielo y las estrellas”, pero únicamente saben cómo diseñar una página web y subirla a la red, sin darles el respaldo total (posicionamiento en buscadores, redacción publicitaria de los textos y promociones, fotografías profesionales, conocimiento del mercado turístico y de los atractivos del Estado, manejo de bases de datos, interpretación de estadísticas, actualizaciones, motores de reservación, etc.). Puesto que no son especialistas en mercadotecnia turística, con lo que el hotelero al no tener una buena respuesta, pierde el interés y no invierte en este novedoso medio, regresando sus antiguas prácticas de ventas.
Y de las autoridades turísticas mejor ni hablamos, pues tampoco tienen experiencia en este nuevo medio, concretándose entonces a la página oficial morelostravel.com, en la cual entre otras muchas deficiencias, no permiten que los prestadores de servicios tengan ligas o “links” a sus páginas, ni existe un contacto directo entre los cibernautas y los prestadores de servicios, con lo cual se pierde totalmente el tráfico que se genera en el sitio web y la consiguiente inversión de recursos, en otras palabras NO VENDEN por Internet. Se han hecho grandes inversiones con páginas como bodaclick.com y clubdereservaciones.com, los cuales no han dado el resultado que las autoridades esperaban.